Datenschutzerklärung

Stand: 19. September 2026

1. Verantwortlicher

Verantwortlicher im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist:

Tekant Gündoğan (takecarehub)
c/o Online-Impressum 10768
Europaring 90
53757 Sankt Augustin, Deutschland
E-Mail: info@takecarehub.com
Zweiter Kontaktweg: Kontaktformular

Kontakt für Datenschutz

Für alle Fragen zum Datenschutz und zur Ausübung Ihrer Rechte: data@takecarehub.com

Ein Datenschutzbeauftragter ist nicht benannt.

2. Grundsätze der Verarbeitung

Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, soweit dies zur Bereitstellung einer funktionsfähigen Website sowie zur Bearbeitung Ihrer Anfragen erforderlich ist. Personenbezogene Daten sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen. Wir verkaufen keine Daten, geben sie nicht zu Werbezwecken weiter und setzen keine Analyse-, Werbe- oder Social-Media-Dienste ein.

3. Aufruf der Website und Server-Logfiles

Beim Aufruf unserer Website sendet Ihr Browser automatisch Informationen an den Server unseres Hosters. Sie werden vorübergehend in sogenannten Logfiles gespeichert:

Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an der technischen Bereitstellung und Sicherheit der Website (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Die Logfiles werden nach kurzer Zeit gelöscht, soweit sie nicht ausnahmsweise zur Aufklärung von Sicherheitsvorfällen benötigt werden.

4. Hosting, E-Mail, Ablage und Team-Chat

Wir hosten unsere Website, betreiben unsere E-Mail-Postfächer, legen Formulareingänge in unserem Cloud-Speicher (kDrive) ab und erhalten Eingangshinweise in unserem internen Team-Chat (kChat). Alle vier Dienste betreibt die Infomaniak Network SA, Rue Eugène-Marziano 25, 1227 Genf, Schweiz, in unserem Auftrag auf Grundlage eines Vertrags zur Auftragsverarbeitung (Art. 28 DSGVO).

Serverstandort ist die Schweiz. Für die Schweiz besteht ein Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission; die Übermittlung ist daher nach Art. 45 DSGVO ohne zusätzliche Garantien zulässig.

5. Formulare auf dieser Website

Auf unserer Website gibt es vier Formulare. Für die Formulare 5.1 bis 5.3 gilt:

5.1 Warteliste

Mit dem Eintrag in die Warteliste bitten Sie uns, Sie zu informieren, sobald das Gerät bestellbar ist. Der Eintrag ist kostenlos und begründet keinen Vertrag. Wir verarbeiten:

Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Wenn Sie zusätzlich Neuigkeiten gewählt haben, schreiben wir Ihnen etwa einmal im Monat per E-Mail. Beide Einwilligungen können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, formlos an data@takecarehub.com. Wir löschen Ihren Eintrag nach Ihrem Widerruf, spätestens 24 Monate nach Eingang.

5.2 Bewerbung als Testhaushalt

Sie können sich bewerben, ein Gerät vorab kostenlos zu Hause zu testen. Es entsteht kein Kaufvertrag, und es ist keine medizinische Studie. Wir verarbeiten:

Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO), die Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen können. Ihre Bewerbung löst keine Datenverarbeitung in Ihrer Wohnung aus. Ein Test beginnt erst, wenn Sie schriftlich erhalten haben, was das Gerät im Betrieb aufzeichnet, und alle im Haushalt lebenden Personen gesondert zugestimmt haben. Diese Vereinbarung ist nicht Gegenstand dieser Erklärung. Wir löschen Bewerbungen nach Ihrem Widerruf, spätestens 24 Monate nach Eingang.

5.3 Anfrage von Pflegeanbietern

Über das Anfrageformular für Pflegedienste und Einrichtungen verarbeiten wir:

Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO), die Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen können, sowie Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vorvertragliche Maßnahmen auf Ihre Anfrage). Wir nehmen Sie in keinen Verteiler auf. Wir löschen die Daten, sobald Ihre Anfrage abschließend bearbeitet ist, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

5.4 Kontaktformular

Über das Kontaktformular verarbeiten wir:

Ihre Nachricht wird nicht auf dem Webserver gespeichert, sondern als E-Mail an unser Postfach info@takecarehub.com zugestellt (Infomaniak, Ziffer 4). Im Team-Chat (kChat) erscheint ein Eingangshinweis mit Sprache und Seite, ohne Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse oder Ihre Nachricht. Zum Schutz vor Missbrauch wird ein gesalzener Hashwert Ihrer IP-Adresse mit den Zeitpunkten Ihrer Einsendungen im temporären Verzeichnis des Servers abgelegt; ausgewertet werden nur Einsendungen der letzten Stunde. Alle Felder sind Pflichtangaben. Bitte tragen Sie keine Angaben zur Gesundheit ein.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit Ihre Anfrage auf einen Vertrag zielt, im Übrigen unser berechtigtes Interesse an der Beantwortung von Anfragen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Wir löschen die E-Mail, sobald Ihre Anfrage abschließend bearbeitet ist, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

6. Bewerbungen auf Stellen

Bewerbungen auf unsere Stellenangebote nehmen wir über ein Formular des Dienstes Tally entgegen: Tally BV, Sint-Pietersnieuwstraat 11, 9000 Gent, Belgien. Tally verarbeitet Ihre Angaben in unserem Auftrag (Art. 28 DSGVO) und speichert sie nach eigener Angabe auf Servern in der Europäischen Union. Zum Schutz vor automatisierten Einsendungen setzt Tally Cloudflare Turnstile ein; dabei werden IP-Adresse und Browsermerkmale an Cloudflare, Inc. (USA) übermittelt. Cloudflare ist nach dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert; die Übermittlung stützt sich auf den Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission hierzu (Art. 45 DSGVO). Welche Angaben erforderlich sind, zeigt das Formular. Näheres: Datenschutzhinweise von Tally.

Wir verarbeiten die Angaben aus Ihrer Bewerbung zur Durchführung des Bewerbungsverfahrens. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO in Verbindung mit § 26 BDSG. Wir löschen Ihre Bewerbungsdaten sechs Monate nach unserer Entscheidung, sofern Sie nicht in eine längere Speicherung eingewilligt haben.

7. Speicherung auf Ihrem Endgerät

Wir setzen keine Cookies. Beim Laden einer Seite legen wir deren Sprache im lokalen Speicher Ihres Browsers ab. Rufen Sie die Startseite ohne Sprachangabe auf (takecarehub.com), zeigen wir sie in dieser Sprache:

Der Eintrag verlässt Ihr Gerät nicht. Die Speicherung ist für den von Ihnen ausdrücklich gewünschten Dienst unbedingt erforderlich (§ 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG) und bedarf daher keiner Einwilligung.

8. Schriftarten (Fonts)

Die auf dieser Website verwendeten Schriftarten werden lokal von unserem eigenen Server ausgeliefert. Beim Laden der Schriften wird keine Verbindung zu Servern Dritter aufgebaut und es werden keine personenbezogenen Daten (insbesondere keine IP-Adresse) an Dritte übertragen.

9. Ihre Rechte als betroffene Person

Ihnen stehen im Rahmen der gesetzlichen Voraussetzungen folgende Rechte zu:

Zur Ausübung Ihrer Rechte genügt eine formlose Nachricht an data@takecarehub.com.

10. Beschwerderecht bei der Aufsichtsbehörde

Unbeschadet anderweitiger Rechtsbehelfe haben Sie das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer Daten gegen die DSGVO verstößt (Art. 77 DSGVO), insbesondere in dem Mitgliedstaat Ihres Aufenthaltsorts, Ihres Arbeitsplatzes oder des Orts des mutmaßlichen Verstoßes.

11. Verarbeitung im Betrieb unseres Geräts

Diese Datenschutzerklärung bezieht sich ausschließlich auf diese Website. Die Verarbeitung von Daten im Betrieb unseres Geräts — im Privathaushalt ebenso wie in Pflegeeinrichtungen und im ambulanten Bereich — ist nicht Gegenstand dieser Erklärung. Sie wird gesondert geregelt: gegenüber Haushalten in einer eigenen Erklärung und Einwilligung vor der Inbetriebnahme, gegenüber Einrichtungen und Betreibern vertraglich, insbesondere über Verträge zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO.

12. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir passen diese Datenschutzerklärung an, sobald Änderungen der von uns durchgeführten Datenverarbeitung dies erforderlich machen. Es gilt jeweils die auf dieser Seite veröffentlichte aktuelle Fassung.